Información de contacto
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Última actualización: agosto de 2026
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, tu pedido, una entrega, devolución o cualquier otro asunto relacionado con NEBE México, puedes comunicarte con nosotros utilizando la información que aparece a continuación.
Atención al cliente
Correo electrónico: oraveglobal@gmail.com
Para consultas relacionadas con un pedido, te recomendamos incluir tu número de pedido para que podamos localizarlo y ayudarte más rápidamente.
Información de la empresa
Nombre comercial: NEBE México
Razón social: Orave Global
Forma jurídica: EURL
Capital social: 1.000 €
SIRET: 944 618 461 00015
Número de IVA intracomunitario: FR07944618461
Domicilio social:
200 rue de la Croix Nivert
75015 Paris
Francia
Consultas sobre pedidos
Puedes contactarnos si necesitas ayuda con:
- el estado de tu pedido;
- seguimiento del envío;
- modificación de datos de entrega;
- productos recibidos;
- productos dañados o incorrectos;
- devoluciones;
- reembolsos;
- cualquier otra incidencia relacionada con una compra.
Si necesitas modificar información de un pedido, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar modificaciones una vez que el pedido haya sido preparado o enviado.
Devoluciones
Antes de devolver cualquier producto, comunícate con nosotros en:
Te proporcionaremos las instrucciones correspondientes según tu pedido.
No envíes devoluciones directamente al domicilio social de Orave Global sin haber recibido previamente nuestras instrucciones, ya que la dirección de devolución puede ser diferente.
Para conocer todas las condiciones aplicables, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Privacidad y datos personales
Para cualquier solicitud relacionada con tus datos personales o nuestra Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
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Importante sobre nuestros envíos
Algunos productos de NEBE México pueden ser preparados y enviados directamente desde China u otros centros logísticos utilizados por nuestros proveedores.
Por este motivo, el domicilio social indicado anteriormente no es necesariamente el lugar desde el que se envían los pedidos ni la dirección a la que deben realizarse las devoluciones.
Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Envíos.
Contacto
NEBE México
Operado por: Orave Global
Correo electrónico: oraveglobal@gmail.com
Domicilio social: 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, Francia
Estaremos disponibles para ayudarte con cualquier consulta relacionada con nuestra tienda o con una compra realizada en NEBE México.